WURTH Loja Virtual

Política da Qualidade

Melhoria contínua em cada processo, do pedido ao pós-venda.

Na Wurth do Brasil, assim como nas demais empresas do grupo, nos preocupamos com a qualidade dos nossos produtos e serviços.

Acreditamos que, para satisfazer verdadeiramente os clientes, não basta oferecer apenas produtos de qualidade: é necessário buscar a melhoria contínua de cada um dos nossos processos, para que a experiência de comprar um produto Wurth seja a melhor possível — desde o pedido até o pós-venda.

ISO 9001:2015

Para garantir que este ciclo de melhorias nunca chegue ao fim, nosso Sistema de Gestão da Qualidade é certificado pela TÜV-SÜD segundo a norma ISO 9001:2015.

Nossos compromissos

A Política da Qualidade da Wurth do Brasil visa fornecer produtos que atendam às necessidades dos clientes e promover ações com foco na melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade. Para isso, a Wurth:

  • Respeita os princípios éticos, trabalhando junto às partes interessadas de forma transparente e em coerência com a legislação aplicável e as normas internas do Grupo Wurth
  • Promove constantes inovações, para que não permaneçamos estagnados
  • Busca o aprimoramento de seus Recursos Humanos
  • Adota práticas exemplares a fim de promover um ambiente de trabalho harmonioso, livre de qualquer tipo de discriminação
  • Provê um ambiente de trabalho seguro e saudável aos seus colaboradores